Envíos
Todos nuestros productos se envian a traves de Estafeta a cualquier destino nacional. Si usted es una representante local puede pasar directamente a nuestra oficinas a recolectar su pedido.
No, nuestro alcance comercial es solamente a nivel nacional.
El servicio de entrega a domicilio toma entre 3-5 dias habiles para ser entregado.
Pagos
Contamos con pagos a traves de tarjeta de debido, tarjeta de credito, transferencia bancaria y/o pago en efectivo al recoger su pedido en nuestras instalaciones.
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.
Pedidos
Para hacer un pedido es necesario que usted sea una representante registrada de Park Lane Mexico. Si aun no lo es, comuniquese con su representante de confianza o dirijase al menu de contacto de esta pagina para comunicarse con nosotros. Una vez que esté registrada se le entregaran las credenciales de acceso a su sistema para gestion de pedidos.
En caso de requerir algun cambio o la cancelacion de su pedido es necesario que se comunique de inmediato a nuestras oficinas a traves de cualquiera de los medios de contacto publicados en esta pagina. Debido a que los pedidos se procesan de manera automatica y se envian a la fabrica no hay garantia de que se pueda hacer el cambio o canclación.
Puede reemplazar o cambiar su artículo por uno igual o diferente del mismo valor sin costo hasta por 120 días a partir de la fecha de su pedido.
Después de 120 días, se requiere un pequeño cargo por reemplazo de $7 USD + $6.5 USD de envio. No se permiten cambios por un artículo diferente después de 120 días.
Un artículo cambiado o reemplazado tiene una garantía de 120 días y está sujeto a la sustitución únicamente por el mismo artículo.
Si cambia un artículo comprado a mitad de precio dentro del plazo de 120 días, puede seleccionar un artículo del mismo valor de compra. Si el artículo solicitado es más caro que el original, simplemente pague la diferencia + impuestos. Si el artículo solicitado es más barato que el original, Park Lane le enviará la diferencia en forma de una tarjeta de regalo. Los gastos de envío no son reembolsables.
NOTA: Un artículo retirado (un artículo que no aparece en el catálogo actual) que ya no esté en stock se puede cambiar por otro hasta un año después de la fecha de compra. Se requiere comprobante de compra y $7 + $6.5 por gastos de envío.
Si solicita un reembolso por un artículo comprado que genero bonos o piezas gratis al momento de la compra (ej. BOGO), también debe devolver los artículos adicionales o gratuitos, así como cualquier oferta especial.
Los artículos de Oferta del Día y/o Oferta Especial del Mes tienen una garantía de 30 días y no se pueden cambiar por otros artículos.
Usted podra revisar las actualizaciones a traves de su sistema de gestion de pedidos. Ademas, nuestro departamento de atencion a cliente le estara actualizando el proceso a traves de los medios de comunicacion establecidos.
Joyeria
- Limpia tu joyeria despues de usarla.
Guardala siempre en su bolsa original.
Manten tu joyeria en un lugar libre de humedad.
Evita exponer tu joyeria a productos que puedan dañarla, tales como productos quimicos, perfumes etc.